Обзор программных продуктов бизнес- моделирования. Материал подготовлен специалистами компании «Абис Софт». Скорость есть Бог.
Время есть Дьявол» — этот лозунг компании Hitachi прекрасно характеризует ту среду, в которой существует современный бизнес. Окружающая среда меняется так стремительно, что компаниям приходится максимально быстро адаптироваться к внешним изменениям. Мгновенная и точная реакция компании на них (или на стратегический прогноз этих изменений) способна обеспечить решающее конкурентное преимущество. В организациях описание этой системы и происходящих бизнес- процессов если и существует, то представлено в большинстве случаев в несопоставимых и разрозненных форматах, находится в неактуальном состоянии.
В итоге сотрудники не понимают, какие процессы вообще протекают в организации, снижается степень участия персонала в этих процессах. Увеличивается разрыв между реальными действиями сотрудников и общей стратегией компании. Это приводит к медленному реагированию на изменения внешних условий, что влияет на эффективность бизнеса и, как следствие, на его прибыль. В настоящей же экономической ситуации это непростительная роскошь. И здесь на помощь компаниям могут прийти современные технологии описания деятельности организации, результат которых — информационная модель. Полная информационная модель становится для предприятия системой его управления. Они, как правило, предоставляют возможность описания практически любой предметной области.
Я проанализировал популярных российских и западных систем управления бизнес - процессами и показателями эффективности с точки.
- Программа для построения и анализа бизнес процессов, а также генерации отчётов по процессной модели предприятия. Программа позволяет построить единую цельную процессную модель предприятия.
- Описание бизнес-процессов: стремление к простоте.
В большинстве случаев их продукты являются одним или несколькими модулями в линейке программного обеспечения, предоставляемого производителем. Помимо этого IBM Web. Sphere Business Modeler позволяет сформировать перечень показателей KPI, привязать их к элементам бизнес- процесса и путем имитации модели спрогнозировать их значения.
Обновление интерфейса программы; Создание Business Studio Portal; Поддержка популярной нотации моделирования бизнес-процессов BPMN 2.0 . Обновление интерфейса программы; Создание Business Studio Portal; Поддержка популярной нотации моделирования бизнес - процессов BPMN 2.0.
Платформа ARIS Business Perfomance Edition поддерживает полный цикл управления бизнес - процессами : от описания стратегии до контроллинга.
Таким образом, отслеживается достижение стратегических и тактических целей компании. Информация об организации может накапливаться в виде структурированных справочников, между справочниками могут устанавливаться взаимосвязи.
Кроме того, система поддерживает более 4. Поддерживается проектирование диаграмм бизнес- процессов в таких популярных нотациях, как IDEF, Basic Flowchart, Cross Functional Flowchart, EPC, BPMN, BPEL.
Кроме того, поддерживается создание собственных типов диаграмм. Проводятся стоимостной анализ, анализ загрузки ресурсов, анализ на наличие информационных разрывов в процессе, анализ семантики процесса, анализ процессов, поддерживаемых информационными системами, отчет по критическим точкам процесса. Все отчеты могут быть выгружены в Word, Exсel, html- файлы, текстовые файлы и т. Модель, созданная средствами CA ERWin Process Modeler, позволяет четко документировать различные аспекты деятельности — действия, которые необходимо предпринять, способы их осуществления, требующиеся для этого ресурсы и др. Таким образом, формируется целостная картина деятельности предприятия — от моделей организации работы в маленьких отделах до сложных иерархических структур. При разработке или закупке программного обеспечения модели бизнес- процессов служат прекрасным средством документирования потребностей, помогая обеспечить высокую эффективность инвестиций в IT- технологии.
Диаграммы могут разрабатываться с различной степенью детализации. Кроме того, генератор шаблонов Report Template Builder позволяет разрабатывать свои шаблоны отчетов. Система допускает различные варианты отображения данных и позволяет хранить текстовую информацию, комментарии и файловые приложения так, чтобы информация была доступна в рамках всего предприятия. Стоимость технического сопровождения — 1. США. Продукт признан и сертифицирован основоположниками системы сбалансированных показателей — компанией Balanced Scorecard Collaborative Inc.
Каждый из комплектов предназначен для решения определенной бизнес- задачи: построения стратегии, разработки финансовой структуры и т. Комплекты легко интегрируются между собой, позволяя разработать единую систему управления организации: от стратегии до должностной инструкции отдельного менеджера. Конфигуратор дает высочайший уровень гибкости продукта для моделирования бизнеса и системы управления предприятием. Также системой поддерживается возможность разработки собственных типов диаграмм. Кроме того, предоставляется возможность разработки уникального описания для каждого элемента бизнес- модели.
Таким образом, модель системы может быть использована как корпоративный информационный веб- портал с обновлением в режиме реального времени: как только изменяются данные в бизнес- модели продукта, так сразу изменяется отображение данных на веб- портале. Стоимость лицензии на модуль Конфигуратор — 4. Безопасность — 2.
Для бизнес- процессов поддерживается разработка диаграмм в нотациях IDEF, Cross Functional Flowchart, EPC (Event- Driven Process Chain). Возможно построение организационных диаграмм и диаграмм собственного типа. Также на основе данных модели могут разрабатываться регламенты и организационно- распорядительные документы. Средствами данных систем возможно формировать отчеты (шаблоны отчетов) по объектам моделей. Необходимо учитывать, что заявленная функциональность реализуется в различных продуктах с разной степенью ее проработки.
Возможность. IBM WEBSPHERE BUSINESS MODELERARIS BUSINESS PERFORMANCE EDITIONCA ERWIN PROCESS MODELERHYPERION PERFORMANCE SCORECARDИНТАЛЕВ: КОРПОРАТИВНЫЙ НАВИГАТОРОРГ- МАСТЕР ПРОБИЗНЕС- ИНЖЕНЕРМоделируемые предметные области. Диагностика/сбор первичной информации, в том числе: Нет Нет Нет Нет Да Да Да 2. Анализ SCORE Нет Нет Нет Нет Да Да Да 3. PEST- анализ. Нет Нет Нет Нет Да Да Да 4. SWOT- анализ. Нет Нет Нет Нет Да Да Да 5.
Другие виды диагностики и анализа Нет Нет Нет Нет Да Да Да 6. Стратегическое управление Да Да Нет Да Да Да Да 7. Бюджетное управление Нет Да Нет Нет Да Да Да 8. Процессное управление Да Да Да Нет Да Да Да 9. Система менеджмента качества Нет Да Нет Нет Да. Да Да 1. 0. Собственные методики Нет Нет Нет Нет Да Да Да Способы представления данных. Справочники Да Да Нет Да Да Да Да 1.
Комплексные (составные) справочники Нет Да Нет Нет Да Да Нет 1. Проекции (механизм установки взаимосвязи между данными справочников в отношении «многие ко многим») Да Да Нет Нет Да Да Да 1. Диаграммы, в том числе, диаграммы нотации: Да Да Да Нет Да Да Нет 1. IDEF Нет Да Да Нет Нет Да Нет 1. Basic Flowchart Нет Да Нет Нет Нет Нет Нет 1.
Cross Functional Flowchart Нет Да Да Нет Да Да Нет 1. EPC (Event- Driven Process Chain) Нет Да Нет Нет Да Да Нет 1. Организационная диаграмма Да Да Да Нет Да Да Нет 2. BPMN Да Да Нет Нет Нет Нет Нет 2. Пользовательские типы диаграммы Нет Да Нет Нет Да Да Нет Возможности получения регламентной отчетности. Возможность разработки регламентных отчетов.
Да Да Да Да Да Да Да 2. Параметризация отчетов Да Да Да Да Да Да Да 2. Создание набора шаблонов отчетов для любого справочника Да Да Да Нет Да Да Да 2.
Создание уникальных отчетов для каждого элемента справочника Нет Нет Нет Да Да Нет Нет 2. Экспорт отчетов во внешние файлы MS Word.
В другие отчеты системы MS Word. В другие отчеты системы MS Excel. В другие отчеты. В другие отчеты системы MS Word. В другие отчеты системы MS Word.
Возможности анализа бизнес- процессов. Имитационное моделирование бизнес- процессов Да Да Да. Нет Да Нет Нет 2. Стоимостной анализ Да Да Да Нет Да Да Нет 2. Анализ загрузки ресурсов при выполнении процессов. Да Да Да Нет Да Да Нет 3. Расчет среднего времени выполнения процессов Да Нет Да Нет Нет Да Нет 3.
Другие виды анализа Да. Да. 12. Нет Нет Нет Нет Нет Инфраструктура. Наличие GUI — интерфейса Да Да Да Да Да Да Да 3. Наличие web- интерфейса Да. Да Нет Да Да Да Нет 3. Поиск по данным моделей Да Да - Да Нет Да Да 3. Проверка орфографии Нет Нет Нет Нет Да Да Нет 3.
Требования к наличию сторонних программных продуктов Нет MS Office. Базы данных Oracle и/или SQL1. Нет Hyperion BI Platform (Hyperion MDM Server) MS Office. MS Excel Нет Настройка системы безопасности доступа к данным. Настройка доступа к объектам модели Да. Да Нет Да Да Да Нет Прочее.
Наличие отдельных конфигураций/модулей для решения отдельных управленческих задач Нет Да Нет Нет Да Нет Нет 3. Формирование базы знаний организации Нет Да Нет Нет Да Да Да Стоимость. Стоимость одной лицензии версия Basic - 1. Advanced – 1. 15. Минимальное количество лицензий — 2. От 1. 00. 00 руб. Стоимость годовой технической поддержки Включена в стоимость лицензии 2.
НДС (1. 8%) Включена в стоимость лицензии 2. Включена в стоимость лицензии Включена в стоимость лицензии Включена в стоимость лицензии Как сделать выбор. Перед тем, как начать выбирать программный продукт, необходимо ответить на три основных вопроса. Что требуется описать? В каком объеме требуется описать? Как будет контролироваться исполнение? Если у компании уже разработана стратегия и ее нужно контролировать, то из зарубежных продуктов, рассмотренных в статье, для этого наилучшим образом подходит решение Hyperion Performance Scorecard, представляемое Oracle.
Если основной упор делается на бизнес- процессы, протекающие в компании, то тогда оптимален продукт компании IBM — IBM Web. Sphere Business Modeler.(Необходимо уточнить, что выбор программного обеспечения таких производителей, как IBM, Oracle, SAP, определяется выбором ERP- системы соответствующего производителя. Их ПО для бизнес- моделирования — это подсистемы комплексных продуктов.). Из российских продуктов наиболее целесообразно использование ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор, если требуется сделать описание всей компании (холдинга) в целом, а не только отдельно взятой бизнес- единицы (подразделения или филиала).